为切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，榔桥镇司法所始终秉持“民有所呼、我有所应”的工作原则，通过快速响应群众诉求、深入了解掌握情况、联动多方专业力量，构建起响应迅速、调查深入、化解有力的矛盾纠纷调处新机制。

一、积极响应，精准对接群众法律需求。我所对群众来访、来电咨询反映的问题与纠纷苗头，做到第一时间响应。司法所工作人员耐心倾听群众诉求，细致梳理矛盾焦点，初步研判法律性质，并为复杂疑难的纠纷当事人即时指引法律援助路径，确保群众“找说法”的门槛更低、渠道更畅。

二、实地走访，深入一线掌握真实情况。坚持“不跑现场不调解，不查清楚不定论 ”对于受理的涉及到家庭邻里关系、宅基地等纠纷，司法所工作人员坚决走出办公室，深入村居、田间地头、居民家中进行实地走访。通过面对面与纠纷双方当事人沟通，侧面向村干部、邻里群众了解情况，直观查看现场环境，力求全面、客观地掌握第一手信息，为公正调解奠定坚实基础。

三、多方联动，凝聚矛盾化解专业合力。对于重大复杂或涉及特定领域的矛盾纠纷，司法所充分发挥“枢纽”作用，主动启动联动调解机制。联合乡镇综治中心、公安派出所、基层法律服务所等相关职能部门，整合人民调解、法律援助等资源，共同分析症结，商讨化解方案，形成分工负责、协同作战的工作格局，有效提升了化解复杂矛盾纠纷的效率和权威性。

下一步，榔桥镇司法所将继续深化这“响应—调查—联动”的工作模式，不断优化工作流程，提升调解专业水平，努力让每一位群众的合理诉求都得到及时回应，每一起矛盾纠纷都得到妥善化解，全力筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。