“没想到今天就能注册好，连营业执照没带都办成了，真是太贴心了！”近日，市民余女士在我县政务服务中心办理业务时感慨道。这场看似普通的业务办理，折射出我县政务服务从“能办”到“好办”的深刻变革。
当日，余女士因在安徽政务服务网注册法人账号时预留手机号错误、无法接收验证码，前来综合窗口求助。工作人员迅速为其更正手机号信息后，主动跟进服务，询问此前是否已完成过法人账号注册，得知余女士尚未注册，工作人员当即表示可现场协助办理。当余女士面露难色表示未携带营业执照原件时，工作人员暖心回应：“只要有清晰的营业执照照片，您书面承诺材料真实有效，我们同样可以帮您办成！”
此次高效服务的背后，是我县深化“放管服”改革、持续优化营商环境的生动缩影，一方面工作人员主动问需，延伸服务链条；另一方面推行告知承诺制，破解“材料困局”。通过线下高效协同，实质压缩办理时限，让“减材料、减环节、减时限、减跑动”的承诺落在实处。
下一步，我县政务服务中心将持续聚焦企业群众办事的难点、堵点，创新服务方式，优化办事流程，以更主动、更智慧、更有温度的服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”，切实增强企业和群众的获得感与满意度。
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