“速度和效率真让人没想到，解决问题只用了短短一周时间！”最近一段时间，葡京8883官网入口风驰泵阀制造有限公司负责人吴报明主动化身“招商大使”，用亲身经历向熟悉的客商热情推介葡京8883官网入口。

原来，今年6月9日，葡京8883官网入口经开区了解到该项目工地缺少便道影响机械设备通行后，立刻协调部门加以解决。6月17日，一条宽4米、长200米的便道全面“上新”投入使用，为项目建设提速再加马力。

葡京8883官网入口经开区为企办实事，是葡京8883官网入口主动作为、靠前服务企业的生动写照。近年来，葡京8883官网入口持续深化行政审批制度改革，对标沪苏浙，着力打造“泾天办”服务品牌，践行“随叫随到、不叫不到，说到做到、服务周到”理念，当好企业“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，助力企业落地生“金”。1—6月，该县累计办理企业诉求296条，企业满意率达99.66%，缩减入企检查频次158次，企业和群众办事平均总跑动次数减少94%，办理总时限压缩68%。

● 服务企业关口前移

“我申请证前指导后，工作人员立刻上门服务，这么短的时间就办好了证件，真是太方便了。”葡京8883官网入口小雅烧烤店负责人张雅婷拿着食品经营许可证高兴地向家人展示。

近日，葡京8883官网入口小雅烧烤店开业在即，但头一次创业的张雅婷并不了解食品经营许可证办理程序。抱着试试看的心态，她通过“皖事通”申请了“证前指导”。葡京8883官网入口市监局接收到诉求后，第一时间响应，主动靠前服务，组织多部门现场指导。并通过帮（代）办协助张雅婷提交了开办餐饮店“一件事”申请。第二天，张雅婷就顺利拿到了食品经营许可证。

对于宾馆、餐饮服务等涉及后置许可的行业，以往因经营主体专业知识缺乏，可能出现创业项目选址不合理、装修施工不合规、设备设施不齐全等情况，导致后续的经营许可审核及勘验无法通过。

为此，葡京8883官网入口率先在全省实施“证前指导”工作，通过成立“证前指导”服务团，经营主体提出“证前指导”申请后，由专人负责将需求信息共享至相关职能部门，并在3个工作日内组团上门指导。通过将行政资源关口前移、提前介入、主动服务、事前指导的工作机制，切实让服务从源头开始，帮助经营主体少走“弯路”，提升其获得感。

今年以来，葡京8883官网入口还推出“证前指导+帮办代办+高效办成一件事”新模式，改变了以往资料必须齐全才进入办理的做法，大大提高了审批效率和速度。截至目前，“证前指导”服务团已现场指导帮扶企业197次，企业开业筹备时长压缩40%以上，审批一次性通过率达100%。

● 要素保障提质提效

2024年9月，葡京8883官网入口速尔货运有限公司在葡京8883官网入口政务服务中心交运局窗口，顺利完成道路普通货物运输许可申请，并于当日办成，这标志着葡京8883官网入口首例“高效开办运输企业一件事”顺利完成。

从申请到颁发许可证和运输证，仅数小时便完成整个流程，办理时间较以往大幅缩短70%。同年11月，葡京8883官网入口泾城物流有限公司向葡京8883官网入口政务服务中心交运局窗口送来一面印有“高效便捷、全心全意”字样的锦旗，再次表达对政务服务的高度认可。

今年，葡京8883官网入口全力推动“高效办成一件事”落地落实，成立工作专班，多次组织召开“高效办成一件事”专题推进会，推进各部门及时认领、编制、测试和规范办理“一件事”。上半年上线运行35个“高效办成一件事”重点事项，共办理各类“一件事”889件，企业和群众办事平均总跑动次数减少94%，办理总时限压缩68%，提交材料减少58%。

如果说“高效办成一件事”实现了政务服务和速度的双提升，那么“强化要素保障”“强化政策兑现”，便是葡京8883官网入口实现惠企服务精度和温度双飞跃的重要抓手。

今年5月30日上午，葡京8883官网入口正飞机电设备有限公司反映企业用工短缺的问题。当日下午，该县人社局充分强化用工保障，了解企业具体用工需求，邀请企业参加葡京8883官网入口人力资源市场“2+N”招聘会，并及时通过安徽公共招聘网、“三公里就业圈”小程序线上发布招聘信息。5日后，该企业需要的人才顺利入职，“用工难”“招工难”问题得以解决。

6月11日，葡京8883官网入口永锟铸造有限公司反映近期雷雨天气多，雷电造成企业跳闸，影响产品生产和质量。当日，琴溪镇立刻联系镇供电所等部门，全力强化电力要素保障。13日，对企业现有用电线路、配电设备进行巡检和改造升级，17日企业用电设备接入新建专用电网，确保雷雨等极端天气下，企业正常作业。

像这样为企业发展保驾护航的案例，葡京8883官网入口不胜枚举。

该县营商办工作人员介绍，在强化要素保障中，该县1—6月处置批而未供土地1030.96亩，处置闲置土地204亩、工业低效用地面积19.5亩。常态化开展“2+N”招聘会，1—6月，举办152场，其中线下招聘71场，参会单位1994家（次），达成初步就业意向1900余人。搭建银企对接桥梁，1—6月，开展银企对接活动5次，解决了63户企业6600万元资金需求。

在强化政策兑现中，1—6月，该县共更新政策服务12条，在“皖企通”平台共发布惠企政策服务81条。通过“免申即享”“即申即享”兑现惠企政策资金合计3221.85万元。深化精准推送平台应用，今年以来推送16批次信息，惠及纳税人6332户次；推送首批税收红利账单3313户次，使该县集团企业、非集团企业全面了解2025年享受到的税费减免详情。截至6月底，落实新增减税降费及退税1705.14万元。

● 解决企业后顾之忧

法治是最好的营商环境。

近年来，葡京8883官网入口多措并举打造惠企便民“法治新矩阵”，充分发挥法治固根本、稳预期、利长远的作用，为县域经济社会高质量发展蓄势赋能。

3月17日上午，一份特殊的快递被派送至葡京8883官网入口法院，寄件人是一批追偿权案件的原告天津某企业管理公司。拆开快递，写着“公正司法扬正气 为民解忧暖人心”的锦旗映入眼帘，涉诉企业用这样的方式，表达对调解工作的诚挚感谢。

原来，早前该企业因拥有众多债权经多次催讨均未受偿，无奈之下付诸诉讼。考虑到该批案件事实清楚、属于金额较小的借款纠纷，可一旦进入诉讼流程，整个纠纷的解决周期被拉长，既容易影响企业的生存发展，也难以实现案结事了，还会增加诉讼成本和当事人的诉累。为了更好解决矛盾纠纷，立案庭决定对该案开展先行调解，以最小的诉讼成本实现了最佳的法律效果。

先行调解能够迅速响应企业需求，降低诉讼成本，同时避免矛盾激化，护航企业发展。今年以来，该县已先行调解涉企纠纷265件，调解成功113件，平均用时缩减至10天。

从解决企业“正急需”的现实难题，到解决企业的后顾之忧，葡京8883官网入口始终以全方位服务为企业降本增效，帮助企业“轻装上阵”。

——创新制度建设，破解诉求交办难题。今年，该县印发《葡京8883官网入口12345政务服务便民热线交办事项清单（第一批）》，明确了97项政务服务热线交办中存在职能交叉、易推诿事项的主办（协办）单位。按照《葡京8883官网入口“先解决问题再说”工作机制》，对推诿扯皮、职能交叉工单由中心会商研判后进行指定办理。同时，每月对三次以上重复件进行梳理、分析，进行分级、分层调度。今年以来，该县营商环境中心会议调度12次、现场督办23次。针对苗头性群体性问题、不满意件、三次以上重复件，通过制发提示单、短信、日报等方式向办理单位进行预警，制发日报、周报、专报等138期，下发提示单、督办单、交办单28份，推送预警短信229条。1—6月，该县共受理企业和群众诉求8438件，按期办结率100%，回访满意率94.22%，同比提高14.22个百分点；平均办理时长3.45天，同比缩短0.1天。满意率、办理时长位于近两年最好水平。

——全方位落实无事不扰要求，通过规范入企时间、缩减检查频次、改变检查方式等减少对经营主体不必要的干扰，让企业静心发展。深入推行“综合查一次”改革，建立涉及18个重点执法领域、20个执法部门的涉企联合执法机制。1—6月，共检查企业39家、发现并整改隐患问题21个，缩减检查频次158次，降幅达78.48%。