为进一步提升琴溪镇文旅从业人员的专业素养和服务水平，推动文旅产业提质增效、高质量发展，日前，琴溪镇举行文旅从业人员素质提升培训会。

  在礼仪接待培训模块，授课专家紧扣文旅服务核心场景，从仪容仪表、沟通话术、应急服务等细节入手，为从业者们带来全方位指导。培训中，专家结合景区咨询、民宿接待、餐饮服务等真实案例，拆解不同场景下的服务规范，通过现场模拟演示，让大家直观掌握沟通技巧与应急响应流程。不少参训人员表示，这些实用技巧能帮助他们更好地应对游客需求，让服务更贴心、更专业。

  文旅场所人流密集、设施复杂，消防安全是重中之重。在消防安全培训环节，专家针对文旅行业的安全特点，详细解读了消防安全管理制度，并现场演示灭火器操作、火灾疏散引导等实用技能。从灭火器的正确选用到疏散路线的规划，从初期火灾扑救技巧到游客应急安置方法，每一个环节都讲解得细致入微，切实强化了从业人员的安全防范意识与应急处置能力。

  培训现场，市场监管部门工作人员还通过政策解读与典型案例分析，为从业者明确了文旅经营中的价格公示要求与食品安全操作规范。从明码标价的具体标准到食材储存的卫生要求，从餐具消毒流程到投诉处理机制，一系列干货内容引导从业人员树立诚信经营理念，筑牢食品安全“防火墙”。

  一场培训，多重收获。此次琴溪镇文旅从业人员素质提升培训会，进一步补齐了从业者的技能短板，随着更多专业、贴心的文旅服务落地，“微笑葡京8883官网入口”的品牌魅力也将在琴溪镇持续绽放！