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汀溪乡举行景区景点从业人员素质提升培训

发布时间：2025-12-08 17:12 来源：葡京8883官网入口融媒体中心浏览：次

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为进一步推动文旅服务品质升级，塑造专业、温馨的旅游服务环境，近日，汀溪乡组织开展了景区景点从业人员素质提升培训活动。本次培训以“提升服务软实力，打造文旅新形象”为目标，通过系统化、场景化的课程设置，为参训人员带来了一场内容丰富、实用性强的“赋能之旅”。

培训紧扣“细节铸就品质，专业成就卓越”的理念，特邀专业讲师围绕礼仪概述、职业形象、接待礼仪与沟通技巧四大核心模块展开深入讲解。课程不仅涵盖仪表着装、言行举止等外在形象规范，更深入剖析服务场景中的语言艺术与情感传递，助力从业人员构建系统、专业的服务礼仪知识体系，真正实现“内化于心，外化于行”。参训学员纷纷表示，培训内容贴近实际、通俗易懂，既有理论高度，又具实战价值，让大家进一步理清了服务思路，掌握了化解矛盾、提升体验的有效方法。

此次培训紧密结合汀溪乡各景区实际服务需求，兼顾理论普及与实践提升，有效弥补了从业人员在专业礼仪与沟通技巧等方面的短板，为打造高素质、专业化文旅队伍奠定了坚实基础。

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