“没想到，坐下来就把事办成了。”江苏客商孙先生感慨道。因不清楚如何在葡京8883官网入口办理酒店的开业前手续，他到县政务服务中心求助，一进门，“企业诉求挂号窗口”工作人员热情迎上前，当场登记“挂号”，专区负责人组织市场、公安、消防等部门窗口工作人员围座交谈，分别向孙先生详细讲解了开办条件、布局建议和合规提示，有效规避了投资风险和后期整改成本。

  “挂号窗口+专区会诊”双措并行，让政务服务既有速度又有温度。葡京8883官网入口政务服务中心以“打造一流营商环境”为目标，聚焦企业发展“急难愁盼”，把政务服务的“窗口”搬到企业需求的“心坎上”。

  “挂号窗口”诉求直达快办。针对企业办事堵点，设立“企业诉求挂号窗口”。窗口采取“一企一策”模式，企业可现场提交政策咨询、审批协调、难题解决等诉求，工作人员当场登记“挂号”，根据诉求类型流转至对应部门，明确办理时限并全程跟踪，确保“事事有回音、件件有着落”。今年以来，窗口已帮助企业解决各类诉求56件，企业满意率达100%。

  “服务专区”座谈破解难题。精心打造开放式企业服务专区，打破传统办公模式，以沙发、茶几营造温馨交流氛围，推动政企“面对面”沟通。构建“闭环”跟踪服务模式，组建跨部门服务团队联合上门提供证前指导服务，进一步压缩办理时限。自2025年11月份企业服务专区设立以来，接待企业咨询26户，多部门联合为经营主体提供“证前指导”服务21次。