为全面提升辖区内旅游服务质量，筑牢旅游业高质量发展基础。日前，泾川镇联合县发改委举办旅游从业人员素质提升培训会，各村(社区)文旅经办人，部分村咖、民宿主理人，餐饮行业代表及私人停车场管理人员参训。

  本次培训会紧扣泾川镇旅游服务实际需求，设置旅游服务礼仪、管理停车收费、规范市场秩序三个方面课程，内容兼具理论深度与实操指导性。

  在旅游服务礼仪专题讲解中，授课专家结合皖南地区人文特色，从仪容仪表规范、沟通礼仪技巧、接待服务流程等方面展开细致教学，让学员们深刻认识到优质服务礼仪对于提升游客体验、塑造泾川旅游良好形象的重要性。

  针对当前旅游停车服务中的痛点问题，授课专家以规范停车收费，提升管理效能为主题进行授课。课程围绕停车收费标准制定依据、明码标价实施规范、智能化管理手段应用等内容，鼓励私人停车场根据实际情况制定差别化收费标准，科学管理停车泊位。

  随后，市场监管部门工作人员聚焦食品安全、明码标价、投诉处置三个方面，结合日常监管中的典型案例，系统讲解了食品安全相关法律法规、餐饮行业明码标价的具体要求，以及旅游投诉的标准化处理流程和高效沟通技巧等内容，让游客在我县吃得放心、玩得舒心、消费安心。

  此次培训会不仅有效提升了辖区内旅游从业者的专业技能和服务意识，更凝聚了行业发展共识。参训学员们纷纷表示此次培训精准对接了日常工作中的实际需求，内容干货满满。